WGKOM – Autoryzowany Partner Comarch

Wdrożenia Comarch ERP Optima.
Uwolnij potencjał swojej firmy.

Na co dzień pomagamy właścicielom firm zrzucić z siebie ciężar ręcznej, żmudnej pracy. Dobieramy i wdrażamy program, który automatyzuje procesy biznesowe. Działamy prosto — płacisz tylko 60 zł netto za każde 15 minut naszej realnej pomocy.

⭐ 4,9 / 5 na Google · 38 opinii klientów · ✅ Autoryzowany Partner Comarch · 🔒 Bez ukrytych kosztów
200+
Przeprowadzonych wdrożeń
15 lat
Praktyki w oprogramowaniu
15 min
Uczciwy interwał rozliczeń
14 dni
Czas na start u klienta

Kim jesteśmy i po co to robimy?

W ciągu ostatniej dekady zoptymalizowaliśmy pracę dziesiątkom małych i średnich firm z różnych branż. Wdrożenie dobrego programu to dla nas nie jest tylko „instalacja z płyty”. To automatyzacja żmudnych zadań, obniżenie kosztów pracy, ogromna oszczędność czasu i poprawa bezpieczeństwa Twoich danych. Dzięki temu jako właściciel podejmujesz szybsze i mądrzejsze decyzje.

Nasz zgrany zespół to praktycy zaprawieni w boju — wdrożeniowcy systemów Comarch z wieloletnim doświadczeniem. Lubimy to, co robimy, działamy z pasją i kompleksowo, bo po prostu widzimy w naszej pracy głęboki sens. Wierzymy, że nasze zaangażowanie i jakość mają istotny wpływ na ułatwianie życia przedsiębiorcom.

Dlaczego dziesiątki tysięcy polskich firm pracują na Optimie?

Wybór programu do wystawiania faktur, obsługi magazynu czy księgowości to decyzja na lata. Przepisy podatkowe zmieniają się w Polsce błyskawicznie. Tanie i bardzo proste programy często za nimi nie nadążają, przez co narażasz firmę na błędy.

  • 🇵🇱
    Stworzony pod polskie przepisy To nie jest zagraniczny system tłumaczony na polski. Zmiany w plikach JPK, e-Fakturach KSeF czy deklaracjach ZUS pojawiają się tu często przed wymaganym przez urząd terminem.
  • 🧩
    Kupujesz jak klocki — tylko to, co potrzebne Zatrudniasz kogoś? Dokupujesz prosty moduł „Kadry”. Otwierasz magazyn? Dodajesz „Handel”. Program rozwija się razem z Twoją firmą. Nie przepłacasz na starcie.
  • ☁️
    Działa w biurze lub przez internet Wybór należy do Ciebie: instalujesz program na serwerze u siebie w firmie, albo wynajmujesz w chmurze od Comarch. W chmurze logujesz się z przeglądarki internetowej, pracując skądkolwiek zechcesz.
Logo Comarch Autoryzowany Partner

Jesteśmy Autoryzowanym Partnerem

Mamy oficjalną umowę z firmą Comarch. Nie sprzedajemy wszystkiego co popadnie – jesteśmy specjalistami od ekosystemu Comarch.

  • Znamy ten program od podszewki. Zamiast uczyć się na błędach, przeszliśmy rygorystyczne egzaminy certyfikujące samego producenta z modułów: Księgowość, Kadry oraz Handel.
  • Mamy bezpośrednie dojście do źródła. Jako partner omijamy zwykłą infolinię. Kiedy pojawia się bardzo nietypowy problem, uderzamy prosto do twórców programu w Krakowie, co drastycznie skraca czas naprawy
  • Testujemy nowości na sobie, nie na Tobie. Sprawdzamy je u nas, by mieć pewność, że po wgraniu ich w Twojej firmie wszystko będzie działać w 100% stabilnie.

Prosty program z przeglądarki, stary program „z płyty” czy Optima?

Wielu właścicieli Firm pyta nas, czym Optima różni się od prostych aplikacji fakturowych z internetu. Zebraliśmy to w prostej tabeli porównawczej.

To, co ważne w codziennej pracyComarch ERP OptimaProste programy fakturowe z przeglądarkiStarsze programy instalowane z płyty/pudełka
Bezpieczeństwo i szybkośćMocna, profesjonalna baza danych Microsoft SQL. Nawet przy tysiącach faktur program otwiera się błyskawicznie.Ograniczone możliwości. Bardzo trudno wyciągnąć własne, specyficzne raporty w Excelu.Stare systemy plików. Gdy wyłączą prąd w biurze, baza potrafi się bezpowrotnie uszkodzić.
Gotowość na KSeF (e-Faktury)Wszystko jest wbudowane. Wysyłasz i odbierasz faktury z urzędu bezpośrednio w okienku programu, bez dopłacania.Mają obsługę, ale czasami brakuje im opcji dla trudniejszych faktur (np. z zagranicy lub z urzędowymi kodami).Zazwyczaj wymagają dokupienia drogich wtyczek lub ręcznego zapisywania plików na dysk, by je wysłać.
Przekazywanie faktur do księgowejFunkcja IWD. Ty w firmie klikasz „Wyślij”, a księgowa w biurze „Odbierz”. Dokumenty same wskakują w koszty.Opiera się na wysyłaniu plików, ale księgowej o wiele trudniej automatycznie zaksięgować koszt na właściwe miejsce.Musisz drukować faktury i zawozić je w teczce lub słać skany w niezabezpieczonych mailach.
Odczytywanie faktur ze zdjęcia (OCR)Program potrafi sam czytać tekst. Robisz zdjęcie fakturze za paliwo, a Optima zczytuje kwoty, datę i NIP. Nic nie wklepujesz.Zazwyczaj każdą fakturę kosztową i paliwo musisz przepisywać na klawiaturze ręcznie.Brak takich inteligentnych opcji.

Migracja danych? Przeniesiemy Twoje dane na spokojnie.

Wiemy, co wstrzymuje firmy przed zmianą oprogramowania — strach. Strach, że stracicie bazę klientów, że towary z kodami kreskowymi trzeba będzie wklepywać ręcznie, że stany w magazynie się rozsypią. Jesteśmy tu po to, żeby zrobić to za Ciebie.

📂

Krok 1: Wyciągamy Twoje informacje

Otwierasz Twój stary program. Wyciągasz z niego wszystko co cenne i wrzucasz do prostego Excela. Analizujemy dane wspólnie, dla pełnego zrozumienia.

📥

Krok 2: Wgrywamy do nowej bazy

Bierzemy Twoje uporządkowane listy i ładujemy je do Optimy. Wgrywamy klientów (z ich NIPami), bazę towarów (z kodami EAN i cenami), stany z magazynu i pieniądze w kasie, oraz Bilanse Otwarcia.

🤝

Krok 3: Weekendowe „Przepięcie”

Żeby nie blokować pracy, główne wgranie robimy zazwyczaj pod koniec dnia. Kończycie pracę na starym systemie, a rano Twój handlowiec siada z kawą do komputera i od razu wystawia pierwszą fakturę w nowym systemie.

KSeF wchodzi w życie. Pokażemy Ci, jak nie zwariować.

Krajowy System e-Faktur uderzy w polskie firmy z całą siłą w 2026 roku. Koniec wysyłania plików PDF z fakturami mailem. Od tego dnia każda faktura sprzedaży musi błyskawicznie trafić na serwery Ministerstwa Finansów. Optima załatwia ten problem od A do Z.

  • 1. Spinamy program ze Skarbówką: Pomagamy Ci wygenerować bezpieczny klucz (tzw. certyfikat). Wpisujemy go do Optimy. Od tego momentu Twój program potrafi legalnie „rozmawiać” z serwerami państwowymi.
  • 2. Sprzedajesz i zapominasz: Handlowiec wypełnia fakturę jak dawniej i klika „Zapisz”. Program sam, w tle, przerabia fakturę na wymagany urzędowy plik XML, wysyła, i po sekundzie ściąga potwierdzenie z urzędu (UPO).
  • 3. Faktury zakupowe odbierasz jednym kliknięciem: Optima komunikuje się z KSeF i sprawdza, czy ktoś wystawił Ci fakturę za paliwo czy materiały, pobiera ją i decydujesz, czy to faktura magazynowa do handlu, czy kosztówka do rejestru VAT.

Z KSeF skończy się gubienie dokumentów.

Z jednej strony przepisy dokładają pracy, z drugiej — KSeF oznacza, że już nigdy szef nie będzie szukał pogniecionej faktury z Orlenu w schowku w aucie. Optima pobierze ją sama z chmury państwowej. Pokażemy Twoim pracownikom biurowym, jak zarządzać tym procesem, aby oszczędzić mnóstwo czasu i nerwów.

Przygotuj firmę na KSeF z nami

Jasny i Prosty Cennik Licencji (2026 r.)

Poniżej zebraliśmy oficjalne kwoty od firmy Comarch. Możesz wybrać, czy chcesz płacić za gotowy pakiet w chmurze (logujesz się z przeglądarki internetowej), czy wynajmujesz pojedyncze moduły instalowane klasycznie na Twoim komputerze w biurze.

Gotowy PakietDo czego służy Twojej firmie?Cena netto / miesiąc
Pakiet Mała FirmaSpokojny start. Wystawiasz faktury, prowadzisz prostą księgowość (KPiR lub Ryczałt) oraz masz pełen pogląd na przelewy z banku (Kasa/Bank). Dostęp przez przeglądarkę skądkolwiek zechcesz, bez własnego serwera.70 zł
Pakiet START FirmaPakiet dla firm sprzedających towary fizyczne. Posiada świetny moduł Magazynu (Handel Plus) do wystawiania WZ, PZ i inwentaryzacji. Ma też prosty CRM, żeby pamiętać o ważnych zadaniach i ofertach do klientów.167 zł
Pakiet e-HandelMasz to co w pakiecie START, ale dochodzą w pełni profesjonalne, zintegrowane opcje do prowadzenia własnego sklepu internetowego (B2B/B2C).286 zł
Osobny ModułCo zyskasz, instalując to na swoim komputerze w biurze?Cena netto / miesiąc
Moduł FakturyNajprostszy moduł. Służy do samego wystawiania faktur za usługi. Nie zawiera skomplikowanych opcji dla towarów. Jest całkowicie gotowy na e-Faktury w Polsce.31 zł
Moduł Finanse BasicKsięgowość uproszczona. Program sam, automatycznie generuje wymagane przez urząd pliki JPK. Pozwala też na prowadzenie ewidencji wyposażenia.50 zł
Moduł Logistyka BasicCzyli Twój wirtualny magazyn. Kontrolujesz na żywo stany, ustawiasz różne ceny (np. hurt/detal) dla poszczególnych klientów, drukujesz WZ i obsługujesz czytniki kodów kreskowych.75 zł
Moduł HR Basic (do 20 os.)Rozliczanie załogi. System sam wylicza wypłaty, potrącenia, drukuje umowy o pracę/zlecenie, pilnuje kto jest na L4 i generuje prosty plik eksportowy do programu Płatnik ZUS.167 zł
Gotowy PakietUłatwienia wprost dla Biura RachunkowegoCena netto / miesiąc
Doradca Podatkowy STARTPakiet dla biur obsługujących głównie „małych” przedsiębiorców (KPiR). Brak limitu na liczbę rozliczanych firm (wielofirmowość). Posiada kanał wymiany dokumentów z klientami. Brak obsługi kadr.108 zł
Doradca Podatkowy (Standard)Środkowy pakiet. Dokłada moduł Pełnej Księgowości (Księgi Handlowe), żeby biuro mogło swobodnie księgować Spółki z o.o. Złoty środek dla wielu biur.359 zł
Doradca Podatkowy PremiumNajwyższy pakiet bez kompromisów. Posiada wszystko: pełną księgowość walutową i genialny, rozbudowany moduł „Płace i Kadry Plus BR” do naliczania najtrudniejszych wynagrodzeń w spółkach klientów.592 zł
Osobny Moduł (Dla Biura)Licencja instalowana na serwerze w Waszym biurzeCena netto / miesiąc
Finanse Basic BRNajlepsze narzędzie dla księgowej do prowadzenia wielu firm na KPiR. Błyskawiczne księgowanie z szablonów, pilnowanie zaliczek i bezpośrednie generowanie plików JPK_V7.65 zł
HR Basic BR (Płace)Tworzenie list płac i obsługa umów dla firm powierzonych. *Uwaga: ten konkretny wariant rygorystycznie ogranicza limit łącznie do 20 pracowników u wszystkich klientów biura razem. Wyższe warianty mają wyższe limity.218 zł
Finanse Pro BR (Pełna Księga)Księgowanie na tzw. kontach dla dużych Spółek. Program sam ułoży bilanse, wygeneruje sprawozdania finansowe i bezbłędnie obliczy miesięczną amortyzację Środków Trwałych Twojego klienta.260 zł
* Ponieważ każde wdrożenie – zwłaszcza z migracją danych ze starego systemu – jest inne, nie chcemy wyceniać pracy 'na oko’. Skontaktuj się z nami: przeanalizujemy Twoje potrzeby i przygotujemy konkretną ofertę wdrożenia skrojoną pod Twoją firmę.

Proste i uczciwe zasady. Płacisz za to, co robimy.

Nie narzucamy ryczałtowych opłat za wsparcie. Wierzymy w partnerstwo, a nie w abonamenty za samą obecność w Twoim kalendarzu. W WGKOM wsparcie to czysty rachunek: potrzebujesz rozwiązania – dzwonisz, działamy, płacisz za realny czas pracy.

💬

0 zł netto

Wstępna prezentacja

Zanim cokolwiek kupisz, udostępniamy Ci nasz ekran (na MS Teams). Pokazujemy Ci sam program na żywo, gdzie się wchodzi i jak się wystawia fakturę. Oceniasz, czy to ma u Ciebie w firmie sens. Totalnie za darmo.

Główny model naszej pomocy

60 zł netto

Za każde 15 minut pomocy

Magazynier zapomniał, jak zrobić korektę. Dzwonisz. My łączymy się z Twoim komputerem, tłumaczymy i naprawiamy to w 10 minut. Na koniec miesiąca dostaniesz od nas fakturę tylko na 60 zł za tę interwencję.

⏱️

240 zł netto

Za pełną godzinę pracy

To nasza pełna stawka za grubsze zadania techniczne. Wykorzystujemy ją, gdy musimy spędzić np. 2 godziny szkoląc nowych pracowników z obsługi kadr, lub gdy wykonujemy skomplikowane przenosiny danych.

Odpalamy nowy program w Twojej firmie w 14 dni

Dla właściciela firmy liczy się czas. Nikt nie chce wdrożeń, które paraliżują firmę na miesiąc. Nasz zgrany zespół ma ten proces dopracowany. Wystartujesz w dwa tygodnie.

Tydzień 1 – Twoje licencje i przenoszenie danych

Na spotkaniu wideo szybko ustalamy, co u Ciebie w firmie "nie gra". Kupujemy dla Ciebie licencje. Pomagamy wyciągnąć ze starego programu Twoją listę klientów, towary z kodami i ładujemy je do nowej bazy Optimy.

Tydzień 2 – Proste szkolenia i start

Łączymy się z ekranami Twoich pracowników, aby nauczyli się klikać bez stresu. Kiedy poczują się pewnie — stary program odpinamy, a Wy zaczynacie wystawiać w Optimie prawdziwe faktury. My czuwamy pod telefonem.

💻

Oszczędność kosztów - robimy to zdalnie

Jesteśmy z Warszawy, ale jako wdrożeniowcy zoptymalizowaliśmy nasze procedury pod całą Polskę. Prawie 100% prac u klientów prowadzimy bezpiecznie przez internet (np. TeamViewer / MS Teams). Dzięki temu nie doliczamy do faktur kosztów benzyny, delegacji, ani straconego w korkach czasu. A pomoc i tak masz szybko na wyciągnięcie ręki na swoim ekranie.

Zacznij z nami wdrożenie

Nasze doświadczenie w liczbach

Jesteśmy Autoryzowanym Partnerem Comarch z najwyższymi ocenami klientów w regionie. Poniżej przedstawiamy nasze liczby, które udowadniają, że wiemy jak ułatwić pracę w Twojej firmie.

200+
Udanych instalacji programu Optima
15 lat
Doświadczenia w rozwiązywaniu problemów firm
4,9 ⭐
Średnia ocen w Google Maps

Jesteśmy certyfikowani

✅ Autoryzowany Partner Comarch 🏢 WGKOM Sp. z o.o. NIP: 952-222-39-04 📋 KSeF 2026 – W pełni gotowi

Zgrany zespół wdrożeniowców. Piszemy i dzwonimy po ludzku.

Jesteśmy małą, sprawną ekipą. Rozmawiasz bezpośrednio z osobą, która zna Twoją firmę — nie z kolejnym pracownikiem infolinii, który przejmuje sprawę od początku.

Sandra WGKOM

Sandra

Kadry i płace | HRM | PPK | Księgowość | Migracje danych

📞 731-199-666 sandra@wgkom.pl
Michał WGKOM

Michał

Konsultacje techniczne | Magazyn | Serwer SQL | CRM | BI

📞 731-835-666 michal@wgkom.pl
Edyta WGKOM

Edyta

Licencje | Pakiety | Umowy | Faktury | Biuro

📞 570-526-556 biuro@wgkom.pl

Właściciele firm i księgowi o naszej pracy

★★★★★

"Najlepszy partner od COMARCHA !! Zawsze pomocni, dostępni. REWELACJA. Nichcący polecam konkurencji - ale już pracować to tylko z ludźmi którzy codziennie wkładają w swoją pracę całe serce!"

Alina
★★★★★

"Polecam firmę WGKOM. Na bieżąco korzystam ze wsparcia odnośnie wdrożenia nowych funkcjonalności i ustawień programu Comarch Optima. Szybka reakcja na zapytania i terminy realizacji. Pani Sandra i Pan Michał bardzo pomogli mi w szybkim wdrożeniu."

Maciej
★★★★★

"WGKOM wdrażała w naszej firmie oprogramowanie Comarch Optima. To dzięki profesjonalnemu podejściu i zaangażowaniu ludzi wybraliśmy najlepsze dla nas rozwiązania. To partner godny zaufania, rzetelny, uczciwy, którego mogę polecić innym."

Małgorzata
★★★★★

"Bardzo polecam firmę WGKOM, współpraca układa się bardzo dobrze, pomogli mi we wdrożeniu Optimy i korzystam z ich bieżącego wsparcia. Zawsze rozwiązują problem, jaki się pojawia i mogę liczyć na ich pomoc."

Katarzyna
★★★★★

"Serdecznie polecam współpracę z tą firmą. Pracują tutaj przemiłe osoby, które zawsze znajdują odpowiednie rozwiązanie problemu z systemem jeśli już taki się pojawił. Mając takie wsparcie naprawdę można dużo spokojniej pracować."

Agnieszka
★★★★★

"Polecam współpracę z Panem Michałem i całym zespołem. Od wielu lat rozwiązują nietypowe problemy z którymi inne firmy sobie nie radzą."

Inga
★★★★★

"Cierpliwość. Rzetelność. Pomocna dłoń w krytycznych sytuacjach. Właściciele mają duże pojęcie o tym co robią."

Rafał
★★★★★

"Polecam z czystym sumieniem! Poziom wiedzy i podejście do klienta pierwsza klasa!"

Ignacy
★★★★★

"Zawsze kiedy potrzebuję, otrzymuje wsparcie."

Justyna

Najczęstsze pytania o Comarch ERP Optima

Zebraliśmy pytania, które słyszymy najczęściej — przez telefon i w mailach. Odpowiadamy tak, jak rozmawiamy: prosto i na temat.

1. Ile kosztuje Comarch ERP Optima? Czy jest jakaś opłata startowa?
Koszty są dwie osobne: abonament z cennika Comarch i nasza usługa wdrożenia. Abonament za licencję płacisz bezpośrednio do Comarch — na przykład pakiet dla małej firmy w chmurze zaczyna się od ok. 70 zł netto miesięcznie. Za wdrożenie (instalację, przeniesienie danych, szkolenie) płacisz nam oddzielnie — wyceniamy to krótką rozmową, bo każda firma jest inna. Nie ma żadnej ukrytej opłaty startowej ani obowiązkowego abonamentu na nasze wsparcie. Dzwonisz kiedy potrzebujesz — płacisz tylko wtedy.
2. Czym różni się Optima w chmurze od wersji instalowanej na komputerze?
W chmurze (SaaS) logujesz się przez przeglądarkę internetową — z biura, z domu, z telefonu. Nie instalujesz niczego, nie martwisz się o serwery ani kopie zapasowe. Comarch zajmuje się utrzymaniem i aktualizacjami. Wersja instalowana działa na Twoim własnym serwerze lub komputerze — masz pełną kontrolę nad bazą danych, ale za jej bezpieczeństwo i aktualizacje odpowiadasz Ty (i my, jeśli nas wynajmiesz). Dla większości małych firm chmura jest po prostu wygodniejsza.
3. Czy Comarch ERP Optima działa na MacBooku?
Tak — przez wersję chmurową (SaaS). Otwierasz Safari lub Chrome, wpisujesz adres i hasło, i pracujesz. Instalator "klasyczny" wymaga systemu Windows, więc bezpośrednio na macOS nie zadziała. Jeśli jednak masz Maca i koniecznie chcesz wersję lokalną, możemy uruchomić dostęp przez Pulpit Zdalny (Remote Desktop) do serwera z Windowsem. Zdecydowana większość naszych klientów z MacBookami wybiera jednak chmurę — i jest z tego zadowolona.
4. Kiedy wchodzi KSeF i co trzeba zmienić w programie?
KSeF (Krajowy System e-Faktur) staje się obowiązkowy dla wszystkich czynnych podatników VAT od 1 kwietnia 2026 r. Od tej daty każda faktura sprzedaży musi trafić na serwery Ministerstwa Finansów — wysyłanie PDF-em mailem przestaje być wystarczające. Optima obsługuje KSeF w pełni. Konfiguracja sprowadza się do wgrania do programu Twojego tokenu uwierzytelniającego z portalu podatki.gov.pl — po tym faktura wysyła się do KSeF jednym kliknięciem, a faktury zakupowe od dostawców program potrafi sam pobierać.
5. Czy da się przenieść dane z mojego starego programu (Subiekt, Enova, Fakturownia, Excel) do Optimy?
Tak, to jedna z rzeczy, którą robimy najczęściej. Z większości programów wyciągamy dane do Excela — listę kontrahentów z NIPami, towary z kodami EAN i cenami, stany magazynowe, bilansy otwarcia. Następnie za pomocą importu ładujemy to do Optimy. Nie wpisujesz niczego ręcznie. Jedyne co się może zdarzyć — trzeba trochę posprzątać w danych wejściowych, jeśli stary program był prowadzony niedbale. Zajmujemy się tym wspólnie z Tobą.
6. Ile trwa wdrożenie Comarch ERP Optima w małej firmie?
Przy prostym wdrożeniu — firma usługowa bez magazynu — spokojnie zamykamy się w tygodniu. Firma z magazynem, przeniesieniem danych i szkoleniem kilku osób to zazwyczaj 2 tygodnie. Robimy to w dużej mierze zdalnie, więc nie blokujemy Twojej pracy. Kluczowy jest dzień "przepięcia" — zazwyczaj umawiamy go na koniec dnia roboczego lub piątek, żeby pracownicy przyszli w poniedziałek i zaczęli od razu w nowym systemie.
7. Prowadzę biuro rachunkowe. Jak klienci będą mi wysyłać dokumenty?
Optima ma wbudowaną funkcję o nazwie IWD — Internetowa Wymiana Dokumentów. Działa tak: klient w swojej Optimie klika "Wyślij dokumenty", a paczka faktur trafia prosto do Twojego programu w biurze. Bez maili, bez skanów, bez ręcznego wprowadzania. Dokumenty same "wpadają" w odpowiednie rejestry VAT. Jeśli klient nie ma Optimy, może wysyłać pliki XML z KSeF bezpośrednio — i to też działa. Przy dużej liczbie obsługiwanych spółek IWD potrafi zaoszczędzić kilka godzin miesięcznie.
8. Czy Optima połączy się z moim sklepem Allegro, WooCommerce albo Shoper?
Tak. Najczęściej łączymy Optimę z tymi platformami przez BaseLinker — popularne narzędzie do zarządzania sprzedażą wielokanałową. Potrzebujesz do tego modułu Handel Plus w Optimie. Efekt jest taki: zamówienie ze sklepu wchodzi do Optimy, generuje dokument WZ, automatycznie zmniejsza stan na magazynie. Koniec podwójnego wystawiania faktur i ręcznego pilnowania stanów. Allegro, WooCommerce, Shopify, Empik — BaseLinker obsługuje to wszystko.
9. Kto wgrywa aktualizacje, gdy zmieniają się przepisy — ZUS, podatki, PPK?
W wersji chmurowej — aktualizacje wgrywają się automatycznie, najczęściej w nocy. Nie robisz nic. W wersji zainstalowanej u siebie — aktualizację musisz wgrać ręcznie lub poprosić nas. Comarch wydaje je regularnie, zazwyczaj przed wejściem w życie nowych przepisów. Klientom, którzy mają u nas wsparcie, wysyłamy przypomnienie i łączymy się zdalnie, żeby wgrać aktualizację, kiedy nikt nie pracuje w programie. Kosztuje to jedno lub dwa rozliczenia 15-minutowe.
10. Jak wygląda kopia zapasowa? Czy mogę stracić dane przez awarię?
W chmurze kopie wykonuje Comarch po stronie swojej infrastruktury — nie musisz o tym myśleć. W wersji lokalnej konfigurujemy automatyczne nocne kopie zapasowe bazy SQL (.bak) na osobny dysk lub lokalizację sieciową. Jeśli serwer padnie lub ktoś przypadkowo skasuje bazę, przywrócenie zajmuje zwykle kilkanaście minut. Największe ryzyko w wersjach lokalnych to brak jakichkolwiek kopii — i niestety trafiamy do firm, gdzie tak właśnie było. Dlatego konfigurację backupu traktujemy jako element wdrożenia, nie opcję.
11. Czy mogę wczytywać faktury kosztowe ze zdjęcia lub skanu — bez ręcznego wpisywania?
Tak, to funkcja Comarch OCR. Robisz zdjęcie fakturze telefonem albo wgrywasz PDF — program odczytuje NIP wystawcy, numer faktury, datę i kwoty. Twoja księgowa tylko sprawdza wynik i zatwierdza. Sprawdza się szczególnie przy fakturach za paliwo, materiały budowlane, kurierkę — wszędzie tam, gdzie są dziesiątki drobnych dokumentów miesięcznie. OCR jest płatną usługą dodatkową od Comarch, ale przy dużej liczbie faktur kosztowych zwraca się szybko w zaoszczędzonym czasie.
12. Jakie moduły Optimy naprawdę potrzebuje mała firma, żeby zacząć?
To zależy od tego, co robisz. Firma usługowa wystawiająca faktury — wystarczy moduł Faktury (ok. 31 zł/mies.) i Finanse Basic (ok. 50 zł/mies.) do prostej księgowości KPiR. Jak masz magazyn z towarami — dokładasz Logistykę Basic (ok. 75 zł/mies.). Jak masz pracowników i rozliczasz płace — HR Basic (ok. 167 zł/mies.). Możesz też wybrać gotowy pakiet w chmurze "Mała Firma" za ok. 70 zł/mies., który łączy najczęściej potrzebne funkcje. Na rozmowie wyceniamy razem — nie kupujesz niczego zbędnego.
13. Moi pracownicy nie lubią nowych programów. Jak wygląda szkolenie?
Rozumiemy to — i pracujemy z takimi zespołami od lat. Szkolimy zdalnie, na ekranie pracownika, jeden na jeden lub w małej grupie. Nie robimy wykładów — pokazujemy konkretne czynności, które dana osoba będzie wykonywać każdego dnia. Magazynier uczy się wystawiać WZ i PZ. Handlowiec — faktury i oferty. Każdy tylko to, co do niego należy. Potem jest czas na próby na testowej bazie danych, gdzie można "popsuć" cokolwiek bez konsekwencji. Start na żywym systemie robimy dopiero wtedy, gdy ludzie czują się pewnie.
14. Co się dzieje z moimi danymi, jeśli przestanę płacić abonament Comarch?
W wersji lokalnej: Comarch blokuje możliwość wystawiania nowych dokumentów, ale Twoje archiwum pozostaje dostępne do odczytu. Baza danych SQL jest na Twoim serwerze i jest Twoją własnością — producent nie może jej zabrać ani skasować. W wersji chmurowej: po wygaśnięciu licencji dostęp zostaje zablokowany, ale możesz wcześniej pobrać kopię danych. Comarch daje czas na eksport. W obu przypadkach warto przed decyzją o rezygnacji porozmawiać z nami — czasem wystarczy zmienić pakiet na mniejszy.
15. Czy WGKOM obsługuje tylko Warszawę, czy mogę pracować z Wami z całej Polski?
Pracujemy zdalnie z klientami z całej Polski — i zdecydowana większość naszych wdrożeń odbywa się właśnie w ten sposób. Łączymy się przez TeamViewer lub MS Teams, udostępniamy ekrany, szkolimy i naprawiamy problemy tak samo sprawnie jak "na miejscu". Nie doliczamy żadnych kosztów dojazdu. Jesteśmy z Warszawy, ale mamy klientów m.in. w Poznaniu, Gdańsku, Krakowie, Wrocławiu i na Śląsku. Jeśli sprawa wymaga fizycznej obecności — umawiamy się indywidualnie.

Aktualności

Gotowe pliki do aktualizacji. Zobacz nasze najpopularniejsze materiały:

Planowane wersje Comarch ERP Optima na rok 2026

Kiedy nowa wersja?

Planowane wersje Comarch ERP Optima na rok 2026

Zobacz daty →
Akademia KSeF

Obowiązkowe e-fakturowanie

Webinar: Akademia KSeF z Comarch – przygotuj swoje biuro rachunkowe na obowiązkowe e-fakturowanie.

Zobacz ściągawkę →
Baza plików

Pobierz bezpieczny instalator programu Optima

Potrzebujesz zaktualizować program lub zainstalować go na nowym sprzęcie? Znajdziesz tu sprawdzone pliki instalacyjne i gotowe poprawki prosto od producenta.

Pobierz pliki →

Zadzwoń do nas wprost z problemem w firmie.

Pomagamy właścicielom ułatwiać sobie życie poprzez sprawne wdrażanie programu. Zadzwoń do nas z pomysłem czy trudnością, a my powiemy szczerze, ile kosztują potrzebne Ci moduły, oraz przełożymy nasze prace na kosztorys naszego czasu.

Porozmawiasz z nami w dni robocze (8:00–17:00)

Sandra (Kadry i płace | HRM | PPK | Księgowość | Migracje danych pomiędzy systemami.) 731-199-666 e-mail sandra@wgkom.pl
Michał (Konsultacje techniczne | Księgowość | Handel i magazyn | produkcja | Analizy BI | CRM | Obieg dokumentów | Serwer SQL) 731-835-666 e-mail michal@wgkom.pl
Edyta (Licencje | Pakiety | Umowy | Faktury | Biuro) 570-526-556 e-mail biuro@wgkom.pl
WGKOM Sp. z o.o.
ul. Pod Brzozami 14/7A, 03-114 Warszawa
NIP: 952-222-39-04 · REGON: 520963405

📍 Zobacz wizytówkę na Google Maps — ⭐ 4,9 (38 opinii)

/form

Przewijanie do góry